Choisir un bon hébergeur web

Choisir un bon hébergeur web.. choisir la bonne compagnie pour l'hébergement de mon site Internet... Comment faire, quels sont les points à prendre en considération? C'est ce que nous allons tenter de voir ensemble dans cet article.

Hébergement web illimité

Vous savez, vous avez sans doute remarqué, si vous êtes présentement en phase de magasinage pour la prochaine entreprise qui prendra le soin de gérer l'hébergement de votre site web, qu'il y en à une tonne. L'hébergement web est devenu une course au plus bas prix comme dans les magasins à grandes surfaces. Toujours le moins chère possible, avec le plus d'avantages possibles.

Mais, laissez-moi vous dire une chose, la qualité à un prix.

Une chose importante que j’aimerais partager, c'est qu’il n’y a rien de gratuit, mais encore, il n’y a rien d’illimité, et en hébergement web, c’est la même chose. Je sais que les gros de l’hébergement web proposent souvent des forfaits d’hébergement avec des espaces de stockage illimités, mais la réalité est que ce n’est pas possible.

Un serveur d’hébergement web, c’est en fait un ordinateur. Un ordinateur puissant, connecté en permanence à Internet avec une IP statique. Lorsqu’on tape l’adresse d’un site Internet dans la barre du navigateur, un serveur DNS est interrogé et celui-ci retourne l’adresse IP du serveur qui héberge le site web (en gros, le but n’est pas ici de faire un cours sur le sujet).

He bien, ce serveur, comme tout ordinateur, est une machine physique, déposé dans un rack, dans un centre de données, avec probablement des centaines d’autres machines. Malheureusement, elle a un espace de stockage maximal. Peut-être 1 ou 2 disque de 1 To, ou plus, mais il y a une limite. Donc l’hébergement web illimité, c’est non.

De plus, on retrouve souvent les offres d’hébergement illimité sur des forfaits “mutualisés”. Cela signifie que les ressources du serveur web sont partagés entre les utilisateurs. Vous seriez surpris de savoir le nombre de sites web que peut abriter un serveur. Bien sûr, tout dépend de la capacité de celui-ci et de l’étoffe des sites web qu’il héberge, mais il n’est pas rare de voir plus de 500 sites web sur un seul serveur mutualisé. Faites donc le calcul : 1 To / 500 sites web... ça ne donne pas “illimité”...

Bon, certains ne calculerons peut-être pas l’espace que vous utilisez. Mais des fonctionnalités peuvent par exemple être désactivés. Ou encore, la rapidité et la disponibilité du serveur peut laisser à désirer. Je ne doute pas que certaines offres seront meilleures que d’autres, mais il est important de prendre cela en considération lors du choix de son prestataire d’hébergement web.

Un exemple concret : chez QcHosting, nous proposons la bande passante illimité. Cela signifie que c’est une métrique que nous ne calculons pas. Sachant que la majorité des sites web sont peu fréquentés, nous ne désirons pas bloquer l’ascension des autres. Par contre, si nous remarquons qu’un site Internet prend soudainement de l'ampleur, et que celle-ci tente à perdurer, et que ce gain de trafic aura pour effet de nuire aux autres sites sur l’hébergement mutualisé, nous suggérerons donc au client de passer vers un serveur dédié ou semi-dédié.

Hébergement web gratuit

Comme dit précédemment, il n’y a rien de gratuit, pas même en hébergement web. En fait, oui il y a du gratuit, bien entendu. Plusieurs des services les plus populaires sur le web sont gratuit. Mais dans tous les cas, si c’est gratuit, c’est que vous êtes le produit. Les hébergeur web gratuit, n’échappent pas à la règle, il en profiteront pour déposer des publicités sur vos sites Internet. C’est gratuit, mais en échange vous devrez mettre de l’avant leurs annonces, tout simplement.

Je doute également de la qualité et la fiabilité des installations, mais bon.

Je comprend qu’il peut être intéressant de trouver un hébergeur gratuit, mais honnêtement, avec la panoplie d’offre plus compétitives les unes que les autres, il est possible de s’en tirer avec un bon hébergement pour quelques dollars par mois. Pourquoi s’en priver?

Un hébergement web fiable et robuste

Jusqu’à présent, j’ai parlé des désavantages des solutions dites illimités et gratuites. Maintenant que nous avons compris qu’il est possible d’avoir un bon hébergement pour pas chère, il faut voir en quoi consiste un bon hébergeur.

Le premier point selon moi est la qualité des installations. Que ce soit pour la vitesse et la disponibilité générale des appareils.

Un bon hébergeur web s’assurera d’offrir à ses clients un environnement performant. Un site web lent, c’est désagréable. Autant pour les internautes que pour les moteurs de recherche. Un site web rapide sera favorisé sur Google, c’est donc un point non négligeable.

Ensuite, il va de soit que les appareils doivent être toujours disponibles. Il est tout à fait normal d’avoir quelques interventions de temps à autres, pour des mises à jour et autres, mais un serveur qui est lent, ou qui “plante” en pleine journée, on ne veut pas ça trop souvent. Pour ma part, j’ai vue cela une fois il y a quelques années. Mais cette fois là, la moitié de Montréal était hors ligne. Un gros câble de fibre optique qui alimentait le centre de données ou des milliers de sites sont hébergés avait été sectionné. Ça, c’est une bonne raison. Un serveur qui plante parce qu’il n’a pas été pris en charge sérieusement pendant une attaque DDoS, ça, ce n’est pas une bonne raison.

Un hébergeur francophone et un support digne de ce nom

Si vous lisez ceci, c’est fort probablement parce que vous êtes francophone. Que vous soyez un novice ou un expert en hébergement web, si vous n’avez pas le contrôle sur ce qui se passe derrière votre site, vous voulez au moins avoir une réponse claire quant à la situation, mais surtout, rapidement.

Chez QcHosting, c’est l’un de nos principaux objectif. Nous savons qu’il est difficile d’arriver dans un marché aussi compétitif que l’hébergement web et de se faire une place. Par contre, avec les années, nous avons eu à interagir avec un grand nombre d’hébergeur, et je dois dire que le soutien technique n’est pas la force de tous. Souvent, les clients sont laissés à eux-mêmes. Le fournisseur met à disposition un environnement, et le client doit se débrouiller. Lorsqu’une réponse est de mise, ça se trouve à être souvent très vague. Nous, on veut changer cela et réellement aider nos clients à avoir un site web fonctionnel, en ligne en tout temps, et rapide.